FAQ

Sind die Tassen alle spülmaschinengeeignet?

Die Keramik- und Kunststofftassen sind alle spülmaschinengeeignet. Bei den Steinzeug- und den Emaille Bechern wird eine Handspülung empfohlen.
Die Keramiktassen sind spülmaschinengeeignet nach BS EN 12875-4.
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Sind die Kunststofftassen bpa frei?

Ja, die im Shop angebotenen Kunststofftassen sind bpa frei.
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Warum wird für das Verpacken der Tassen Zeitungspapier verwendet anstelle von anderem Füllmaterial?

Mir ist die Nachhaltigkeit sehr wichtig. Deshalb verwende ich Zeitungspapier zum Ausfüllen und Polstern der Kartons weiter und möchte dafür nicht extra Füllmaterial einkaufen, welches beim Kunden dann entsorgt wird.
Zudem verwende ich für das Verpacken Papierband, bis auf das rote „Achtung Bruchgefahr Band“.
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Ich hätte gerne eine Personalisierung auf meiner Tasse, bin mir aber unsicher wie meine Namen in dieser Schriftart aussehen würden?

Melde Dich gerne vor Deinem Kauf bei mir und ich sende Dir unverbindlich ein Bild mit deinen gewünschten Namen in dieser Schriftart zu. So kannst Du Dich vergewissern ob Dir diese zusagen.
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Durch welches Verfahren werden die Motive auf den Tassen aufgebracht?

Die Keramik-, Kunststoff- und Emailletassen werden per Sublimationsverfahren bedruckt.
Die Steinzeug Becher und Holzprodukte werden mit dem Laser graviert.
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Stellst Du die Tassenrohlinge selbst her?

Nein, alle Tassenrohlinge werden von mir zugekauft.
Diese werden dann von mir persönlich (je nach Tassenart) per Sublimationsverfahren bedruckt bzw. mit dem Laser graviert.
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Kann ich die Bestellung wieder zurückgeben wenn sie mir nicht gefällt?

Bei personalisierten Produkten ist keine Rückgabe möglich. Du bist Dir unsicher bezüglich der Personalisierung wie dein Wunschname später in dieser Schriftart aussehen wird? Dann melde Dich bitte bei mir und ich sende Dir vor Deiner Bestellung einen Screenshot Deiner Personalisierung zu.
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Kann ich auch mit einer Geschenkverpackung bestellen?

Nein, dies ist leider nicht möglich. Die Ware wird von mir bestmöglich verpackt. Tassen u.a. mit Zeitungspapier gepolstert. Eine spezielle Geschenkverpackung kann ich nicht anbieten.
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Kann ich auch im Expressversand bestellen?

Nein, das ist leider nicht möglich da ich ein 1-Frau-Unternehmen bin und dies nebengewerblich zu meinem Hauptjob manage. Melde Dich vor Deiner Bestellung gerne ob ein schnelleres Lieferdatum möglich wäre. Dann können wir schauen ob eine schnellere Lieferung möglich ist.
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